20 видов скидок для ваших продаж

1. Скидка на срок – такая скидка устанавливается на определённый срок. Ограничение по сроку является стимулом для покупателей – они понимают, что через определённое время льготные условия закончатся. Этой скидкой я как-то воспользовался при покупке мебели для кухни. 30% есть 30%. Особенно когда в деньгах такая скидка приравнивается к стоимости хорошей газовой плиты.

2. Однодневная скидка – пусть это скидка на срок, но, всё же, хочу её выделить отдельно. Скидка на один день – это вообще отличный «стимулятор» продаж. «Только сегодня…»

3. Скидка на один товар – смысл понятен: льготная цена применяется только на конкретный товар. Очень часто такая скидка сопровождается ограничением по сроку. То есть, перед нами комбинированная скидка. Часто к такому приёму прибегают супермаркеты – каждую неделю они продают какой-то новый товар со скидкой.

4. Предварительная скидка – эта скидка применяется в случае предварительного заказа нового товара. Есть дата релиза, и есть предложение заранее заказать товар на льготных условиях, не дожидаясь самого релиза. Наверное, вы помните, когда интернет-магазин издательства «Питер» принимал предварительный заказ на мою книгу «Копирайтинг массового поражения» по более интересной цене.

5. Скидка при достижении определённой суммы – классический приём розничной торговли. Хотите скидку? Тогда купите товар на какую-то минимальную сумму.

6. Оптовая скидка – это уже из оперы дистрибуции. Есть поставщик или производитель, а есть реализаторы или крупные потребители. Скидка применяется при большом объёме заказа. Здесь часто применяется целая шкала. Кто заказывает больше товара – получает более приятную скидку.

7. Накопительная скидка – комбинированный вид, включает в себе несколько элементов. Смысл прост и понятен: накапливаете покупок на конкретную сумму – получаете новую скидку, и так по шкале.

8. Скидка за наличные – часто встречал за границей, хотя и у нас это вижу периодически, например: в небольших магазинах, где продаются мобильные телефоны (формат рынка). За границей, где царствует безналичный расчёт (пластиковые карты), можно купить товар со скидкой, если платишь за него наличными. У нас наоборот могут прибавить к цене какой-то процент (эквивалент проценту за снятие наличных средств с банковского счёта или карты).

9. Персональная скидка – самый известный формат: скидка купон или скидка-флаер. Вам их могут прислать по почте, попросить вырезать в газете и даже просто вручить на улице.

10. Праздничная скидка – часто вы получали на свой телефон смс от какого-то ресторана, приглашающего вас к себе на встречу день рождения с заманчивой скидкой? Это и есть – праздничная скидка.

11. Скидки при покупке в Интернет – если вы живёте в Украине – зайдите в магазин «Цитрус Дискаунт», посмотрите цены, а потом посетите интернет-магазин «Цитрус Дискаунт». Вы увидите, что цены в интернет-магазине могут быть более приятными. Думаю, не нужно объяснять причину такого хода.

12. Тающая скидка – принцип работы такой скидки можно объяснить следующим образом: применяется не фиксированная скидка, а целая шакала скидок, размер которых сокращается по мере приближения к дедлайну. 20%, 10%, 5%…

13. Ситуативная скидка – когда я в магазине покупал себе зимнюю куртку, попросил у продавца скидку. Он мне ответил: «Хорошо, но только если купите прямо сейчас». Очень справедливый ход.

14. Скидки конкретным группам – замечали в аптеках «скидки для пенсионеров», а в кинотеатрах «скидки для студентов»?

15. Партнёрская скидка – «фишка» часто используется в сетевых продажах. Вы привлекаете партнёра, который будет вас рекомендовать или распространять вашу продукцию, а взамен вы ему предлагаете самому стать покупателем на льготных условиях.

16. Коллективная (групповая) скидка – бум 2011 года. Хотя я её ещё видел в Лондоне в 2001 г. при покупке билетов в Музей восковых фигур Мадам Тюссо. Собираете группу покупателей – и получаете скидку.

17. Кросс-скидка – вы предлагаете клиенту приобрести один (или несколько) товаров по базовой цене, а дополнительный товар – со скидкой.

18. Скидка за быструю оплату – периодически встречается в b2b-продажах: чем быстрее оплачиваешь задолженность, тем большую скидку получаешь.

19. Скидка на первую покупку – часто используется зарубежными интернет-магазинами, которые каждому новому зарегистрировавшемуся пользователю в приветственном письме отправляют скидку на первую покупку.

20. Скидка-абонемент – актуально для услуг. Самый яркий пример: фитнес-клубы и бассейны. Разовое посещение – одна цена, но можно купить абонемент и посещать заведения на более приятных условиях.

4 сервиса — хранителя ваших идей

Хорошие идеи приходят внезапно и требуют мгновенной записи. Мысль «точно запомню» заведомо проигрышна, дневные заботы выбивают из головы не приоритетные вещи.

Рассмотрим 4 сервиса для хранения идей, которые всегда под рукой (PC, Android, iOS, WP).

1. Google Keep

Гениальность в простоте. Инструмент от Google для создания заметок со списками и графикой. Доступно совместное управление заметками.

Вспомните китайские кунг-фу фильмы о мастерах одного удара. Таким мастер Google Keep. Простота, безотказность и мгновенная доступность.

2. Evernote

Остается старожилом среди сервисов по созданию заметок.
В нем: создание рукописных заметок, блокнотов, вложение изображений, аудио и видео.

Не всем подходит Evernote из-за перегруженности интерфейса записями. Тут поможет создание отдельного блокнота и поиск.

3. Any.DO

Легкий и приятный – такие ассоциации вызывает этот сервис. В нем есть списки, напоминания по времени, сортировка задач по приоритету.

Главная «фишкая» сервиса – Any.do Moment. С помощью этой функции вы мгновенно актуализируете все задачи: быстро отмечаете выполненные, переносите, удаляете.

4. Trello

Сравнительно с остальными сервисами, Trello – это менеджер задач на стероидах. Сервис пользуется популярностью в управлении проектами и командой за счет простоты и легкости в освоении.

Это не мешает использовать его как личный менеджер задач и идей.

Здесь можно создавать отдельные доски (проекты), листы (стадии) для задач и видеть ход выполнения.

Для идеи можно придумать стадии: Концепт, Набросок, Реализация.

Область применения и гибкость сервиса не ограничены. При этом результат не будет казаться перегруженным.

7 фишек для сбора информации о человеке в интернете

Мы расскажем вам о сервисах и интересных трюках для сбора информации о человеке в интернете. Эти продвинутые способы поиска в сети полезны и необходимы для:

  • подготовки к переговорам, чтобы понимать портрет и увлечение своего опонента
  • подбора среднего и топ менеджмента

Уверены, что многие приемы станут для вас откровением!

1. Как найти страницы человека сразу во всех соцсетях?

Несколько лет назад компания «Яндекс» запустила сервис для поиска личных страниц людей. Он доступен по адресу yandex.ru/people. В настоящий момент поиск осуществляется по 16 соцсетям:

1ы

Искать можно не только по имени и фамилии, но и по никнейму:

2ы

Если вы сомневаетесь в том, как человек называет себя в интернете, то можно использовать логический оператор ИЛИ (обозначается вертикальной чертой):

3ы

 

2. Как найти последние записи человека во всех соцсетях сразу?

4ы

Сервис Social Searcher помогает найти последние посты человека на Facebook, Instagram, Flickr, Tumblr, Vimeo, Reddit и других сайтах.

К сожалению, эта поисковая система не работает с российскими соцсетями: «Вконакте», «Одноклассники», «Мой Круг». К тому же, она находится в стадии активного развития и в ней есть информация далеко не о всех людях мира.

 

3. Что человек постил в Twitter в определенный день?

Иногда бывает интересно узнать, что какая-нибудь известная личность писала в свой Twitter перед определенной датой. К примеру, что Тим Кук постил в своем аккаунте перед 17-ым октября 2015 года?

Для таких сложных задач в Twitter есть операторы для расширенного поиска. Их надо набирать на главной странице социальной сети в форму в правом верхнем углу:

5ы

 

4. Что пишут о человеке в соцсетях?

Узнать, что говорят о человеке можно на сайте Social Mention. Помимо последних постов с упоминаниями искомой личности, здесь можно посмотреть ТОП хештегов, которые ее обычно сопровождают и ТОП пользователей, которые упоминают ее чаще всего.

6ы

 

 

5. Кто это на фото?

7s

Вырезаем ту часть фотографии, где у человека голова и загружаем ее на страницу поиска картинок в Google. Удивляемся результату.

 

6. Как узнать местонахождение по IP?

Способ не дает гарантии достоверности информации. Ведь существует много способов скрыть свой настоящий адрес, которые применяются как провайдерами, так и пользователями. Но попробовать стоит.

1. Взять письмо от человека и посмотреть его оригинальный текст:

8s

2. Найти в нем IP-адрес отправителя:

1s

3. Ввести его в форму на сервисе ipfingerprints.com:

2s

7. Какие есть видеозаписи c этим человеком?

Много интересного можно найти на Youtube, особенно если применить пару операторов поиска. Вот так выглядит результат по запросу «Егор Летов»:

3s

 

Заключение

В статье были упомянуты самые простые и доступные способы собрать информацию о человеке. Надеемся, что их применение может дать плодотворные результаты.

Психология продаж. Часть 1.

Психологические причины отказа от покупки.

Знание некоторых принципов — заменяет незнание некоторых фактов.

Многие менеджеры по продажам постоянно жалуются на своих клиентов, и их негативное отношение к ним. Смысл этих жалоб сводится к одной простой и веской формулировке. Клиент вежливо намекает что не нуждается в нашем продукте. Избитые фразы — не хочу, не надо, не требуется, нет денег, нет времени, не интересно, у нас все хорошо, и их разновидности — вот основная причина жалоб сотрудника отдела продаж.

Удивительно, но многие люди решившие зарабатывать своим красноречием не умеют работать с данными возражениями, и соглашаются с мнением своего собеседника, лишая себя приличного куска прибыли, и оставляя работодателя с убытками.

Изначально ученые считали что поведение человек полностью зависит от внешних факторов и является реактивной реакцией, то есть запрограммированным ответом на внешний раздражитель. Изучением реакции на внешний раздражитель занимается такое направление психологии как бихевиоризм. Со временем данная теория претерпела некоторые изменения, и выяснилось что между раздражителем и реакцией существует небольшая пауза, во время которой мы выбираем нашу реакцию.
Поэтому, согласно психоаналитической теории лечение пациента от различных легких видов психологических заболеваний, избавления от зависимостей, и т.д. и т.п., заключается в переосмысление им своих убеждений и формирование новой привычки.

К сожалению, чтобы сформировать привычку нам достаточно один раз среагировать на раздражитель определенным образом, после чего мы начинаем с упорством следовать случайно выбранной нами манере поведения. Естественно, что ваш собеседник, который вынужден и каждый день сопротивляться давлению менеджеров по продажам становится заложником своих привычек.

Может быть ваш товар ему действительно нужен, может быть вы действительно продаете качественную продукцию, может быть он бы и рад что то изменить в своей жизни, НО! у него сформировалась привычка, которую он подкреплял годами.
Эта привычка позволяет клиенту экономить умственные усилия, быстро принимать решения, и реагировать на предложения со стороны менеджера по продажам, в общем совершенно не напрягать мозги. Именно привычки являются следствием отказов, о которых исписаны тонны бумаги различными специалистами.

Одновременно с тем, что привычки выполняют функцию защиты от агрессивной внешней среды, они делают поведение вашего собеседника предсказуемым точностью в 100%, а значит уязвимым. Увы, эти привычки возникают бессознательно. Раньше чем нам в голову приходит мысль, в нашей голове включаются древние отделы мозга, которые самостоятельно решают — как себя вести в этой ситуации?

Если вы являетесь сторонником агрессивной, жесткой, наступательной манеры продаж, то вам нужно осознать следующее:

  •  Во — первых, клиент не выбирает свои реакции, он действует спонтанно, импульсивно, и предсказуемо пытаясь прервать диалог.
  •  Во — вторых, вы не должны наивно верить словам клиента, ведь он повторяет хорошо заученные фразы.
  •  В — третьих, в ответе на каждое возражение клиента должна быть пища к размышлению.
  •  В — четвертых, ваши жалобы руководству и не выполнение
    поставленного плана по продажам являются следствием вашего поведения на определенных этапах продажи и диалога.
  •  В — пятых , осознайте что вы не являетесь рабом своих привычек, и что вольны поступать и говорить что вам вздумается. Не дайте клиенту втянуть вас в его шаблон разговора.

1

7 вещей, которые объединяют всех потребителей

Что вы знаете о своих клиентах? «Они молоды, активны и обожают быть в центре событий», — скажет разработчик социальной сети или производитель спорттоваров. «Они ценят свое время и ненавидят долгие ожидания», — ответит работник сервисного центра. «Они внимательны к деталям и во всем стремятся дойти до сути», — отметит владелец дизайн-студии. Каждый по-своему будет прав. Но есть вещи, которые объединяют всех потребителей, независимо от их возраста, характера и привычек!

Типичные черты рядового покупателя

1. Любовь к комфорту

Даже самый заядлый аскет ценит хорошее, качественное обслуживание! Людям приятно выбирать качественный товар, они невольно отмечают высокий уровень сервиса, компетентность персонала, удобную навигацию сайта. Это естественно. А вот «синдром советской продавщицы» способен отпугнуть кого угодно! Даже в интернете!

2. Индивидуализм

В хорошем смысле этого слова! Человеку приятно, когда его выделяют из общей массы: обращаются по имени, делают скидку ко дню рождения, помнят о его вкусах.

3. Любовь к сюрпризам

К приятным, разумеется! Доказано, что акции типа «подарок за покупку», «вторая/третья вещь в подарок», «бесплатная раздача пробников» повышают уровень продаж на 200%. Ну правда, кто из нас откажется от приятной мелочи просто так?..

4. Жажда взаимности

Ярых мизантропов в этом мире единицы. В большинстве своем, люди добры и дружелюбны. Но только в ответ на чужую доброту! Хорошее отношение к потребителю — гарантия того, что он отблагодарит вас очередной покупкой!

5. Тяга к позитиву

В современном обществе эмоции ценятся дороже вещей. Вот почему товары сейчас продаются не просто так, а «в нагрузку» к приятному времяпровождению, успеху и благополучию!

6. Мифологическое мышление

Беспроигрышный способ продать товар — наделить его легендой. Заметьте, у каждого успешного бренда есть своя история. Чем чаще эту историю пересказывают, чем большими подробностями она обрастает, тем сильнее в нее верят.

7. Готовность к диалогу

Человек — существо коммуникабельное. На свой вопрос он всегда ждет ответа. Общаться с безликим ресурсом никому не нравится. Поэтому обратная связь важна для любого «продающего» сайта. Чем оперативнее вы ответите на запрос клиента, тем выше шансы на удачную сделку.