Публикации от admin

Организация управления продажами

Доход компании образуют две основных составляющих бизнеса — продажи и закупки. Каждая из них достойна системного управления. Сегодня мы поговорим о построении правильного отдела продаж в логистической компании.

Виды систем мотивации в продажах: преимущества и недостатки.

Мотивация менеджеров является одним из важнейших факторов, от которых зависят объемы и рост продаж. Сотрудников отдела продаж можно сравнить с солдатами на передовой — а много ли навоюешь, если боевой дух низок?

Ошибки в скриптах продаж. Как написать идеальный скрипт?

С 2009 года мы внедряем нашим Клиентам скрипты продаж для входящих и исходящих звонков. Практически всегда все приходится разрабатывать с нуля, но бывает, что клиенты просят скорректировать существующую модель, часто практически не рабочую, не приносящую результатов, делающую из менеджеров роботов, тем самым отпугивая клиентов.

CRM система для отдела продаж

Автоматизация продаж: как увеличить эффективность работы менеджеров в несколько раз? Чтобы Ваши менеджеры могли совершать в несколько раз больше звонков в день, Вам нужна оптимизация работы отдела продаж. Для этого необходимо автоматизировать основные рутинные операции, которые крадут время ваших менеджеров для продаж — звонков и встреч с Клиентами.

Увеличение продаж при прослушивании звонков

Прослушивание звонков менеджеров: как грамотно организовать? В подавляющем большинстве случаев сотрудники отдела продаж общаются с покупателями по телефону. Регулярное прослушивание записанных звонков позволит вам улучшить качество работы сотрудников и способствовать успешному закрытию сделок.  Как использовать этот метод по максимуму и как увеличить продажи?

Как увеличить продажи с помощью холодных звонков

Человек, связанный с продажами знает: холодные звонки являются непростым каналом продаж. Однако, в подавляющем большинстве случаев, эффективность звонков можно значительно увеличить. Для этого необходимо: исключить распространенные ошибки; произвести правильное впечатление с самого начала; правильно работать с возражениями; мотивировать собеседника к действию.

Развитие отдела продаж с помощью ежедневных планерок

Ежедневные планерки: цели, задачи, результат. Сегодня я расскажу  вам о ежедневных совещаниях. На своих проектах по Построению, Управлению и Развитию отделов продаж мы вводим 3 основных типа совещаний: Ежедневные (планерки) Еженедельные (по понедельникам) Ежемесячные (первая среда месяца) Цель данной статьи — создать из системы совещаний систему эффективных связей, а не поглотитель времени.

Анализ и контроль качества продаж

Качество работы менеджеров по продажам: как контролировать? Контролировать работу менеджеров по продажам необходимо для поддержания высокой производительности и развития вашего отдела продаж. Облегчить эту задачу вам поможет удаленный отдел контроля качества, который будет составлять отчеты о работе каждого сотрудника отдела продаж.

Как найти хорошего специалиста по продажам, 5 хитрых вопросов на интервью

Выбираем сотрудников в команду Надолго и всерьез! Методы подбора персонала в команду — одна из самых сложных и важных задач в работе, если серьезно и ответственно относиться к этому процессу.

3 простых инструмента для превращения времени в деньги. Тайм менеджмент в отделе продаж.

Время менеджеров по продажам, потраченное впустую — это упущенная прибыль вашей компании. Наблюдения показывают, что без грамотной организации работы отдела продаж его сотрудники до половины рабочего времени расходуют неэффективно: занимаются второстепенными делами в ущерб приоритетным, беспорядочно переключаются между задачами, отвлекаются на разговоры, социальные сети и перекуры. При правильном тайм-менеджменте производительность отдела продаж значительно возрастает — […]

Как повысить личную эффективность?

 Эффективность любого человека зависит от состояния его организма. Вы вряд ли поедете в важное путешествие на машине, двигатель которой барахлит, а колеса спускают. Отнеситесь к своему телу бережно: ешьте здоровую пищу, давайте необходимую физнагрузку, бросьте вредные привычки, а самое главное — высыпайтесь. Это обеспечит вам ясность ума и бодрость духа. Составляйте списки дел — это […]

13 магических речевых комбинаций супер-продавца, меняющих «Я подумаю» на «Выставляйте Счет»

Если покупатели часто говорят: «Я подумаю», значит, пора что-то менять. Если Вы будете использовать всего несколько особенных речевых комбинаций, уже скоро клиенты сами будут просить выставить им счет. Как говорить о компании. Объясните область своей деятельности понятным для широкой аудитории языком, не забывая упомянуть о выгоде. К примеру, не нужно говорить страшное слово «it-аутсорсинг», лучше […]

Как разбудить «спящих» клиентов

Если вы хотите увеличить продажи, потратив минимум времени и усилий, задумайтесь над возможностью разбудить «спящих» клиентов. Кто это такие? Это люди, которые ранее покупали ваш продукт, но после этого длительное время оставались неактивными. Вам необходимо составить список таких клиентов и попробовать их «разбудить» — т. е. сподвигнуть на новый заказ. На то, чтобы обзвонить всех людей […]

Менеджеры по продажам: обучить старых или нанять новых?

Продажи — важнейший аспект каждого бизнеса. Даже если вы предлагаете очень качественные товары или услуги, они могут оказаться незамеченными в условиях современного перенасыщенного информацией рынка. По этой причине крайне важно ответственно подойти к выбору сотрудников в отдел продаж: именно эти люди будут представлять вашу компанию, предлагая клиентам ваш товар или услуги.   Однако, как только […]

Антикризисные стратегии: Кейс

В 2015 году нашей компании коснулся кризис. Сложные ситуации бывали и раньше, но в этот раз прибыль упала практически до нуля, к такому никто готов не был, ни высшее руководство, ни рядовые менеджеры. Необходимо было срочно сокращать издержки. Всё что могли мы перевели на аутсорсинг, несколько сократили закупки, исключив из каталога товары и услуги, пользующиеся […]